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Faites briller votre accueil téléphonique avec plus de 50 occasions en 2024.

le 28 mai 2024

Avec 366 jours au compteur et plus d’une cinquantaine d’événements enregistrés sur le calendrier, 2024 vous réserve de nombreuses occasions pour faire briller votre accueil téléphonique. 

Faites briller votre accueil téléphonique avec plus de 50 occasions en 2024.

 

ID2SON transforme l'expérience de vos clients : maîtrisez l'accueil, optimisez l'attente et boostez votre communication. Avec 366 jours au compteur et plus d’une cinquantaine d’événements enregistrés sur le calendrier, plusieurs ponts, 2024 vous réserve de nombreuses occasions pour faire briller votre accueil téléphonique. 

Quel que soit votre secteur d’activités, votre accueil téléphonique est le premier contact avec vos clients, il est crucial qu’il ne fasse qu’un avec vous. Bien conçu, il est un véritable levier de satisfaction et de fidélisation mais aussi un vrai aimant à client ! 

Quelques conseils pour professionnaliser votre accueil téléphonique

  • Personnalisez-le : Intégrez des détails spécifiques à votre entreprise, tels que les dates de fermeture annuelle, une nouvelle adresse à la suite d’un déménagement, ou encore l'anniversaire de votre entreprise.
  • Soyez informatif : Assurez-vous que votre message d'accueil téléphonique contient toutes les informations pertinentes que vos clients pourraient rechercher, comme les heures d'ouverture, les services offerts…
  • Soyez engageant : Utilisez un langage accueillant pour inviter vos clients à rester à l'écoute de vos actualités.
  • Mettez à jour régulièrement : Assurez-vous d’actualiser votre message d'accueil téléphonique pour indiquer les événements et les actualités les plus récentes de votre marché, ou les événements annuels (noël, vœux…).

 

Afin de vous aider à planifier vos messages d’accueil, ID2SON vous propose son calendrier éditorial avec toutes les occasions pour vous démarquer.   

 

En 2024, faites briller votre accueil téléphonique avec plus de 50 occasions !

 

 

En conclusion, 2024 est l'année pour ne plus laisser filer vos clients. En communiquant à travers votre message d'accueil téléphonique, vous renforcerez vos relations avec vos appelants, fidéliserez votre clientèle et ferez de cette année une année mémorable pour votre entreprise.

 

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Ecrit par Margaux Planet

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