Comment ID2SON a accompagné Le Prieuré pour la modernisation de ses espaces ?

Le Prieuré a fait appel à ID2SON pour moderniser ses espaces en installant des écrans dans les parties communes de l’hôtel. Nous avons également équipé leurs salles de réunion avec du matériel performant et mis en place une solution sonore pour offrir une expérience optimale.

Nous remercions Sébastien Baelus, directeur de l’hôtel, pour son témoignage.

Affichage dynamique

Présentation de l’hôtel Le Prieuré

Le Prieuré est un hôtel 4 étoiles au charme authentique, situé à seulement 6 minutes à pied de la télécabine de l'Aiguille du Midi à Chamonix. Il dispose de 95 chambres, d'un spa de 350 m², d'une salle de séminaire de 1200 m², ainsi que d'un bar et d'un restaurant de 80 couverts. Ouvert toute l'année, l’établissement est un point de départ idéal pour explorer Chamonix et ses environs. Il fait partie du groupe « Best Mont-Blanc », qui possède plusieurs hôtels, dont 5 à Chamonix, 1 aux Arcs et 1 à Annecy.

Quelles étaient les attentes de l’hôtel pour ce projet ?

Informer et orienter les clients de manière plus efficace
Réduire l’utilisation du papier en se dirigeant vers des supports numériques
Simplifier la gestion des messages diffusés
Améliorer la communication sur les services proposés par l’établissement

Comment ID2SON a répondu aux besoins de l’hôtel ?

Affichage dynamique : Nous avons installé des écrans à la réception, dans le bar/restaurant, dans l’espace bien-être, devant chaque salle de séminaire pour mieux orienter la clientèle.

Pour diffuser les informations sur l’ensemble de ces écrans, le Prieuré utilise la plateforme de gestion IDPLAY qui propose également des contenus génériques (informations, météo, horoscope…)

Équipement des salles de réunion : Nous avons modernisé les salles de séminaire avec des écrans, du matériel de visioconférence, des solutions de partage sans fil et des paperboards digitaux, répondant ainsi aux besoins croissants des entreprises pour des présentations de qualité professionnelles. Ces salles de réunion bien équipées facilitent l'organisation des événements, augmentent la polyvalence des espaces, offrant ainsi une meilleure collaboration et expérience aux participants.
Radio d’enseigne : Une radio d’enseigne a été installée à l’accueil, dans le bar/restaurant et dans l’espace bien-être pour diffuser de la musique et des messages durant les périodes de forte affluence (offres, animations, happy hours). La musique diffusée étant libre de droits, une économie des droits SACEM de diffusion a pu être réalisée.

Quels sont les bénéfices à la suite de ces nouvelles installations ?

Réduction de l’utilisation du papier
Simplification de la gestion des contenus, avec une programmation anticipée et des mises à jour instantanées
Amélioration de la communication avec les clients tout au long de leur séjour
Diffusion musicale adaptée aux différents moments de la journée
De proposer à la clientèle professionnelle des outils de séminaire simples et complets
De se reposer sur un partenaire technique en mesure de répondre sur le long terme aux évolutions de leurs besoins

En résumé, un bon équipement offre des avantages majeurs aux professionnels de l’hôtellerie et du tourisme d’affaires. Il permet d’attirer une clientèle professionnelle grâce à des équipements modernes qui rendent l’hôtel plus attrayant, ce qui peut augmenter les réservations pour des séminaires et des team-buildings.

Côté B to C, il améliore l’accueil des clients, facilite leur séjour et renforce leur fidélité, les incitant ainsi à revenir. De plus, cela permet également de stimuler les ventes additionnelles, en proposant des offres pour le bar, la restauration, les happy-hours, des soins-massages, early-booking…

Intéressés ? Vous avez un projet de digitalisation ? Contactez ID2SON, nos conseillers en audiovisuel serons ravis de vous accompagner pour révolutionner votre expérience client !